Забронировать столик
Заполните форму и мы свяжемся с Вами для уточнения
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
ЧАЙНАЯ ПРОВАНС предлагает быструю и надежную доставку изделий, которая осуществляется транспортной компанией на ваш выбор: СДЭК или Почта России.
Наш бренд старается порадовать вас высоким качеством, поэтому каждая посылка упаковывается с любовью, аккуратностью и особым вниманием к деталям каждого изделия.
Мы стремимся максимально оперативно отправить ваш заказ в течение 3−5 рабочих дней, после того как посылка будет собрана, она передается в службу доставки в самые кратчайшие сроки.
Если на карточке товара есть ярлык «под заказ», в таком случае наши мастера отшивают специально для вас изделия, из-за этого сроки доставки могут быть увеличены до 14 рабочих дней, и только после этого ваш заказ передаётся в службу доставки.
Наш бренд старается порадовать вас высоким качеством, поэтому каждая посылка упаковывается с любовью, аккуратностью и особым вниманием к деталям каждого изделия.
Мы стремимся максимально оперативно отправить ваш заказ в течение 3−5 рабочих дней, после того как посылка будет собрана, она передается в службу доставки в самые кратчайшие сроки.
Если на карточке товара есть ярлык «под заказ», в таком случае наши мастера отшивают специально для вас изделия, из-за этого сроки доставки могут быть увеличены до 14 рабочих дней, и только после этого ваш заказ передаётся в службу доставки.
Мы расширяем свою географию и готовы отправлять наши изделия в любую точку мира.
Независимо от того, где вы находитесь, доставку можно будет осуществить такими транспортными компаниями, как СДЕК или Почта России.
*фактическая сумма доставки рассчитывается при приеме посылки в транспортную компанию, поэтому возможна доплата.
Наш бренд старается в полной мере порадовать вас условиями доставки, поэтому каждая посылка упаковывается с любовью, аккуратностью и особым вниманием к деталям каждого изделия.
Мы стремимся максимально оперативно отправить ваш заказ в течение 4−7 рабочих дней, после того как посылка будет собрана, она передается в службу доставки в самые кратчайшие сроки.
Если на карточке товара есть ярлык «под заказ», в таком случае наши мастера отшивают специально для вас изделия, из-за этого сроки доставки могут быть увеличены до 14 рабочих дней, и только после этого ваш заказ передаётся в службу доставки.
Независимо от того, где вы находитесь, доставку можно будет осуществить такими транспортными компаниями, как СДЕК или Почта России.
*фактическая сумма доставки рассчитывается при приеме посылки в транспортную компанию, поэтому возможна доплата.
Наш бренд старается в полной мере порадовать вас условиями доставки, поэтому каждая посылка упаковывается с любовью, аккуратностью и особым вниманием к деталям каждого изделия.
Мы стремимся максимально оперативно отправить ваш заказ в течение 4−7 рабочих дней, после того как посылка будет собрана, она передается в службу доставки в самые кратчайшие сроки.
Если на карточке товара есть ярлык «под заказ», в таком случае наши мастера отшивают специально для вас изделия, из-за этого сроки доставки могут быть увеличены до 14 рабочих дней, и только после этого ваш заказ передаётся в службу доставки.
Мы отправляем заказы после 100% оплаты.
Вы можете оплатить банковской картой на сайте.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, код безопасности. Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придет вам в СМС.
* Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа.
Для безопасности используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Вы можете оплатить банковской картой на сайте.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, код безопасности. Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придет вам в СМС.
* Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа.
Для безопасности используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Приоритетной задачей нашего бренда является создавать изделия, которые доставят вам исключительное удовольствие и оставят только положительные и приятные впечатления.
Однако мы прекрасно понимаем, что иногда обмен или возврат товаров неизбежны. И если произошла такая ситуация, то наша команда с радостью решит любой вопрос и поможет сделать ваше общение с нашим брендом приятным и беззаботным.
Каждый покупатель может вернуть или обменять купленный товар, связавшись со службой заботы.
Ответ вы обязательно получите по мере обработке поступающих сообщений. Не волнуйтесь и тревожитесь, мы обязательно ответим!
БЛАГОДАРИМ ЗА ПОНИМАНИЕ.
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина. Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**
Согласно законодательству РФ мы не можем принять к возврату и обмену белье (Будуар).
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Р Ф от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Однако мы прекрасно понимаем, что иногда обмен или возврат товаров неизбежны. И если произошла такая ситуация, то наша команда с радостью решит любой вопрос и поможет сделать ваше общение с нашим брендом приятным и беззаботным.
Каждый покупатель может вернуть или обменять купленный товар, связавшись со службой заботы.
Ответ вы обязательно получите по мере обработке поступающих сообщений. Не волнуйтесь и тревожитесь, мы обязательно ответим!
БЛАГОДАРИМ ЗА ПОНИМАНИЕ.
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина. Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**
Согласно законодательству РФ мы не можем принять к возврату и обмену белье (Будуар).
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Р Ф от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1. Скачайте и заполните заявление на возврат внизу страницы, обязательно вложив его в посылку. (ВАЖНО: в заявлении указывайте номер карты, с которой был совершён платёж).
2. Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу, который Вам укажет менеджер службы заботы.
3. Номер телефона указан курьера, только для оформления посылки. Звонить ему НЕ НУЖНО.
4. Посылки, отправленные с оплатой «при получении» мы не забираем.
5. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 5−10 банковских дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***
2. Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу, который Вам укажет менеджер службы заботы.
3. Номер телефона указан курьера, только для оформления посылки. Звонить ему НЕ НУЖНО.
4. Посылки, отправленные с оплатой «при получении» мы не забираем.
5. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 5−10 банковских дней. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***